Términos del servicio

Términos del Servicio — DeKaToth Sound

1. Información General

DeKaToth Sound opera bajo el nombre comercial DeKaToth Sound, con domicilio en Camí de Vallvidrera al Tibidabo, 08035 Barcelona, teléfono +34 689 645791 y correo de atención al cliente clientes@sounddekatoth.es.

Al acceder y utilizar este sitio web, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de utilizar la plataforma o realizar compras.

2. Uso del Sitio

El cliente se compromete a utilizar la tienda de manera legal y responsable. Queda prohibido:

Realizar compras fraudulentas o con información falsa.
Manipular, copiar o distribuir contenido sin autorización.
Interferir con el funcionamiento del sitio o sus sistemas.

DeKaToth Sound se reserva el derecho de cancelar pedidos o bloquear usuarios que incumplan estas normas.

3. Información de Productos

Los productos ofrecidos por DeKaToth Sound incluyen equipos de audio, accesorios y tecnología relacionada. Las imágenes, descripciones y especificaciones pueden variar ligeramente según el fabricante o lote de producción.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar información de productos sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

DeKaToth Sound puede actualizar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.

5. Procesamiento y Entrega de Pedidos

El cliente es responsable de leer nuestra Política de Entrega antes de realizar cualquier compra.

Tiempo de preparación: 1 a 7 días hábiles.
Tiempo de entrega: 8 a 15 días hábiles.
No existen envíos express.

Los plazos pueden variar por causas externas (logística, aduanas, festivos, etc.). DeKaToth Sound no se hace responsable por retrasos ajenos a la empresa.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones pueden solicitarse hasta 14 días después de recibir el pedido. Para ser aceptadas, deben cumplir estrictamente con:

Producto sellado, sin uso y sin daños.
Precintos intactos.
Embalaje original completo con accesorios y manuales.

Si el producto no cumple estas condiciones, DeKaToth Sound puede rechazar la devolución o el reembolso.

El reembolso se procesa mediante el método de pago original del cliente.

7. Garantías

Los productos cuentan con garantía legal según la normativa vigente. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, manipulación incorrecta o modificaciones del producto.

Para gestionar una garantía, el cliente debe contactar a nuestro soporte y seguir las instrucciones proporcionadas.

8. Limitación de Responsabilidad

DeKaToth Sound no se responsabiliza por:

Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
Pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales.
Retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).

El uso de los productos es responsabilidad del cliente.

9. Modificaciones de los Términos

DeKaToth Sound puede actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio web.